�U．苦情受付について （７）苦情解決の公表ルールについては、どのようにされていますか。 （分野ごと） 高齢者 児　　童 障がい者 その他 合　計  定 め て い る 56 78.9% 40 51.3% 30 90.9% 2 25.0% 128 67.4%  定 め て い な い 15 21.1% 38 48.7% 3 9.1% 6 75.0% 62 32.6% 合　計 71 78 33 8 190 （設置主体ごと） 社会福祉 協議会 社会福祉法人 （社協以外） 地方公共団体 医療法人 NPO法人 その他 合　計  定 め て い る 2 33.3% 102 75.6% 21 48.8% 0 - 1 50.0% 2 50.0% 128 67.4%  定 め て い な い 4 66.7% 33 24.4% 22 51.2% 0 - 1 50.0% 2 50.0% 62 32.6% 合　　計 6 135 43 0 2 4 190   公表ルールについて「定めている」が６７．４％であった。分野ごとでは障がい者９０．９％、設置主体ごとでは「社協以外の社会福祉法人」が７５．６％と高かった。