苦情窓口の紹介・苦情解決のながれ

福祉サービスを利用するうちに問題がでてきました。
まず、利用者や家族の方と福祉サービスを提供する事業者との間で解決されることが望まれます。
しかし解決出来ない場合や、直接言いにくい場合には徳島県運営適正化委員会にご相談下さい。