福祉サービスを利用するうちに問題がでてきました。 まず、利用者や家族の方と福祉サービスを提供する事業者との間で解決されることが望まれます。 しかし解決出来ない場合や、直接言いにくい場合には徳島県運営適正化委員会にご相談下さい。 に相談する に相談する どこの福祉サービス事業所でも苦情を受け付けるための担当職員がいて、常に相談を受けています。 もし、苦情受付の担当職員が分からない場合には、気軽に他の職員に聞いてみてください。 くじょう(いけん)のうけつけ 苦情（意見）の受付 くじょううけつけたんとうしゃ 苦情受付担当者 くじょうないようのかくにん 苦情内容の確認 はなしあい 話し合い ●利用者・家族・代理人　　●苦情解決責任者　　●第三者委員 に相談する