�U．苦情受付について （１０）どのような方法で解決されましたか。 （分野ごと） （複数回答） 高齢者 児　童 障害者 その他 合　計 苦情解決責任者・受付担当者と 申出人との話し合い 42 16 11 2 71 第三者委員の同席のもとで 話し合いによる解決 0 1 0 0 1 その他の方法で解決 19 13 3 0 35 解決に至らなかった 5 0 1 0 6 継　続　中 5 2 0 0 7 合　計 71 32 15 2 120 （設置主体ごと） （複数回答） 社会福祉法人 地方公共団体 その他 合　計 苦情解決責任者・受付担当者と 申出人との話し合い 56 8 7 71 第三者委員の同席のもとで 話し合いによる解決 0 1 0 1 その他の方法で解決 25 5 5 35 解決に至らなかった 3 0 3 6 継　続　中 7 0 0 7 合　計 91 14 15 120 １．苦情解決責任者・受付担当者と申出人との話し合い １件････２１事業所 ２件････１５事業所 ３件････１１事業所 ４件････５事業所 ５件････４事業所 ６件････１事業所 ７件････３事業所 ８件････１事業所 １０件以上････９事業所 ２．第三者委員の同席のもとで話し合いによる解決 １件････１事業所 ３．その他の方法で解決 １件････１７事業所 ２件････４事業所 ３件････５事業所 ４件････１事業所 ５件････１事業所 ９件････１事業所 １０件以上････４事業所 ４．解決に至らなかった １件････５事業所 ５．継続中 １件････６事業所