Ⅱ．苦情受付について
（３）本年度（H22.4.1～H23.2.28）中に事業所に寄せられた福祉サービスに関する苦情（要望、希望、不平、
不満、意見等も含む）受付実数がありましたか。
（分野ごと）
高齢者
児 童
障害者
その他
合 計
あ っ た
57
30
12
2
101
なかった
26
53
14
4
97
合 計
83
83
26
6
198
（設置主体ごと）
社会福祉法人
地方公共団体
その他
合 計
あ っ た
77
15
9
101
なかった
42
50
5
97
合 計
119
65
14
198
「苦情の件数」
１件 ････ ３２事業所
２件 ････ １７事業所
３件 ････ １６事業所
４件 ････ ６事業所
５件 ････ ８事業所
６件 ････ ２事業所
７件 ････ ３事業所
８件 ････ １事業所
９件 ････ １事業所
１０件以上 ････ １４事業所
