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苦情解決の結果の公表については、どのようにされていますか。 苦情の受付状況についてお答えください。
U.苦情受付について
(7)苦情申出者はどなたでしたか。
(分野ごと) (複数回答)
高齢者 児 童 障害者 その他 合 計
利用者 43 13 8 1 65
利用者の家族 33 16 7 0 56
利用者の代理人 2 0 0 0 2
その他 9 4 1 0 14
合 計 87 33 16 1 137

(設置主体ごと) (複数回答)
社会福祉法人 地方公共団体 その他 合 計
利用者 51 8 6 65
利用者の家族 45 7 4 56
利用者の代理人 1 0 1 2
その他 9 2 3 14
合 計 106 17 14 137

1.利用者
1件・・・・26事業所 2件・・・・ 8事業所 3件・・・・ 8事業所 4件・・・・ 1事業所
5件・・・・ 7事業所 6件・・・・ 2事業所 7件・・・・ 3事業所 10件以上・・・・10事業所
2.利用者の家族
1件・・・・24事業所 2件・・・・14事業所 3件・・・・ 5事業所 4件・・・・ 4事業所
5件・・・・ 1事業所 6件・・・・ 3事業所 7件・・・・ 1事業所 10件以上・・・・ 3事業所
3.利用者の代理人
1件・・・・ 1事業所 3件・・・・ 1事業所
4.その他
1件・・・・ 8事業所 2件・・・・ 3事業所 3件・・・・ 1事業所
 
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