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| U.苦情受付について |
| (7)苦情申出者はどなたでしたか。 |
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高齢者 |
児 童 |
障害者 |
その他 |
合 計 |
| 利用者 |
43 |
13 |
8 |
1 |
65 |
| 利用者の家族 |
33 |
16 |
7 |
0 |
56 |
| 利用者の代理人 |
2 |
0 |
0 |
0 |
2 |
| その他 |
9 |
4 |
1 |
0 |
14 |
| 合 計 |
87 |
33 |
16 |
1 |
137 |
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社会福祉法人 |
地方公共団体 |
その他 |
合 計 |
| 利用者 |
51 |
8 |
6 |
65 |
| 利用者の家族 |
45 |
7 |
4 |
56 |
| 利用者の代理人 |
1 |
0 |
1 |
2 |
| その他 |
9 |
2 |
3 |
14 |
| 合 計 |
106 |
17 |
14 |
137 |
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| 1.利用者 |
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1件・・・・26事業所 |
2件・・・・ 8事業所 |
3件・・・・ 8事業所 |
4件・・・・ 1事業所 |
| 5件・・・・ 7事業所 |
6件・・・・ 2事業所 |
7件・・・・ 3事業所 |
10件以上・・・・10事業所 |
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| 2.利用者の家族 |
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1件・・・・24事業所 |
2件・・・・14事業所 |
3件・・・・ 5事業所 |
4件・・・・ 4事業所 |
| 5件・・・・ 1事業所 |
6件・・・・ 3事業所 |
7件・・・・ 1事業所 |
10件以上・・・・ 3事業所 |
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| 3.利用者の代理人 |
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1件・・・・ 1事業所 |
3件・・・・ 1事業所 |
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| 4.その他 |
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1件・・・・ 8事業所 |
2件・・・・ 3事業所 |
3件・・・・ 1事業所 |
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