Ⅰ．苦情解決責任者、苦情受付担当者、第三者委員の経験年数について
苦情解決責任者
苦情受付担当者
第三者委員
合 計
3年未満
71
81
107
259
3年以上～6年未満
42
69
119
230
6年以上～9年未満
33
43
109
185
9年以上～12年未満
39
50
94
183
12年以上～15年未満
13
14
13
40
15年以上
44
44
6
94
合 計
242
301
448
991
