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| Ⅱ．苦情受付について |
| （１３）第三者委員への苦情解決結果及び改善報告の頻度についてお答えください。 |
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高齢者 |
児 童 |
障害者 |
その他 |
合 計 |
| 随時報告している |
31 |
10 |
6 |
4 |
51 |
| 定期的に報告している |
26 |
15 |
14 |
2 |
57 |
| 特に報告を行っていない |
12 |
8 |
3 |
1 |
24 |
| その他 |
5 |
5 |
0 |
0 |
10 |
| 合 計 |
74 |
38 |
23 |
7 |
142 |
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社会福祉法人 |
地方公共団体 |
その他 |
合 計 |
| 随時報告している |
46 |
3 |
2 |
51 |
| 定期的に報告している |
50 |
6 |
1 |
57 |
| 特に報告を行っていない |
18 |
6 |
0 |
24 |
| その他 |
7 |
2 |
1 |
10 |
| 合 計 |
121 |
17 |
4 |
142 |
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| 「報告の回数」 |
| 月１回････ ２事業所 |
年１回････３１事業所 |
年２回････ ８事業所 |
年３回････ ７事業所 |
| 月４回････ ７事業所 |
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