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U.苦情受付について |
(8)苦情申出者はどなたでしたか。 |
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高齢者 |
児 童 |
障害者 |
その他 |
合 計 |
利用者 |
43 |
10 |
11 |
1 |
65 |
利用者の家族 |
35 |
16 |
10 |
2 |
63 |
利用者の代理人 |
3 |
2 |
0 |
0 |
5 |
その他 |
7 |
7 |
2 |
0 |
16 |
合 計 |
88 |
35 |
23 |
3 |
149 |
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社会福祉法人 |
地方公共団体 |
その他 |
合 計 |
利用者 |
60 |
5 |
0 |
65 |
利用者の家族 |
55 |
7 |
1 |
63 |
利用者の代理人 |
4 |
1 |
0 |
5 |
その他 |
10 |
3 |
3 |
16 |
合 計 |
129 |
16 |
4 |
149 |
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1.利用者 |
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1件・・・・25事業所 |
2件・・・・ 8事業所 |
3件・・・・ 8事業所 |
4件・・・・ 4事業所 |
5件・・・・ 8事業所 |
6件・・・・ 1事業所 |
7件・・・・ 1事業所 |
10件以上・・・・ 9事業所 |
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2.利用者の家族 |
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1件・・・・24事業所 |
2件・・・・14事業所 |
3件・・・・ 7事業所 |
4件・・・・ 5事業所 |
5件・・・・ 4事業所 |
6件・・・・ 4事業所 |
10件以上・・・・ 3事業所 |
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3.利用者の代理人 |
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1件・・・・ 3事業所 |
2件・・・・ 2事業所 |
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4.その他 |
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1件・・・・13事業所 |
2件・・・・ 1事業所 |
10件以上・・・・ 2事業所 |
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