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U.苦情受付について |
(12)苦情受付件数の内、第三者委員が関わった件数はありましたか。 |
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高齢者 |
児 童 |
障害者 |
その他 |
合 計 |
あった |
2 |
2.4% |
4 |
8.7% |
2 |
7.4% |
0 |
0.0% |
8 |
5.0% |
なかった |
80 |
97.6% |
42 |
91.3% |
25 |
92.6% |
5 |
100.0% |
152 |
95.0% |
合 計 |
82 |
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46 |
|
27 |
|
5 |
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160 |
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社会福祉法人 |
地方公共団体 |
その他 |
合 計 |
あった |
7 |
5.1% |
1 |
5.3% |
0 |
0.0% |
8 |
5.0% |
なかった |
130 |
94.9% |
18 |
94.7% |
4 |
100.0% |
152 |
95.0% |
合 計 |
137 |
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19 |
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4 |
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160 |
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「苦情の件数」 |
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1件・・・・ 7事業所 |
10件以上‥‥ 1事業所 |
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- 苦情受付件数の内、第三者委員が関わった件数は8件で5.0%と非常に少なかった。
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