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U.苦情受付について |
(12)苦情受付件数の内、第三者委員が関わった件数はありましたか。 |
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高齢者 |
児 童 |
障害者 |
その他 |
合 計 |
あった |
4 |
4.1% |
1 |
2.9% |
3 |
8.6% |
0 |
0.0% |
8 |
4.8% |
なかった |
93 |
95.9% |
33 |
97.1% |
32 |
91.4% |
1 |
100.0% |
159 |
95.2% |
合 計 |
97 |
|
34 |
|
35 |
|
1 |
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167 |
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社会福祉 協議会 |
社会福祉法人 (社協以外) |
地方公共団体 |
医療法人 |
NPO法人 |
その他 |
合 計 |
あった |
0 |
0.0% |
7 |
4.9% |
0 |
0.0% |
0 |
0.0% |
0 |
0.0% |
1 |
33.3% |
8 |
4.8% |
なかった |
7 |
100.0% |
137 |
95.1% |
8 |
100.0% |
2 |
100.0% |
3 |
100.0% |
2 |
66.7% |
159 |
95.2% |
合 計 |
7 |
|
144 |
|
8 |
|
2 |
|
3 |
|
3 |
|
167 |
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「苦情の件数」 |
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1件・・・・ 5事業所 |
2件・・・・ 2事業所 |
10件以上‥‥ 1事業所 |
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- 苦情受付件数の内、第三者委員が関わった件数は8件で4.8%と非常に少なかった。
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