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U.苦情受付について |
(13)苦情受付件数の内、第三者委員が関わった件数はありましたか。 |
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高齢者 |
児 童 |
障がい者 |
その他 |
合 計 |
あ っ た |
2 |
2.8% |
4 |
8.3% |
1 |
3.4% |
0 |
0.0% |
7 |
4.6% |
な か っ た |
70 |
97.2% |
44 |
91.7% |
28 |
96.6% |
4 |
100.0% |
146 |
95.4% |
合 計 |
72 |
|
48 |
|
29 |
|
4 |
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153 |
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社会福祉 協議会 |
社会福祉法人 (社協以外) |
地方公共団体 |
医療法人 |
NPO法人 |
その他 |
合 計 |
あ っ た |
0 |
0.0% |
6 |
4.9% |
1 |
6.7% |
0 |
0.0% |
0 |
0.0% |
0 |
0.0% |
7 |
4.6% |
な か っ た |
2 |
100.0% |
117 |
95.1% |
14 |
93.3% |
3 |
100.0% |
5 |
100.0% |
5 |
100.0% |
146 |
95.4% |
合 計 |
2 |
|
123 |
|
15 |
|
3 |
|
5 |
|
5 |
|
153 |
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「苦情の件数」 |
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1件・・・・ 2事業所 |
2件・・・・ 1事業所 |
10件以上‥‥ 2事業所 |
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- 第三者委員が関わった苦情受付件数は7件で4.6%と非常に少なかった。
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