�U．苦情受付について （７）苦情解決の公表ルールについては、どのようにされていますか。 （分野ごと） 高齢者 児　　童 障がい者 その他 合　計  定 め て い る 68 81.9% 43 54.4% 22 64.7% 2 33.3% 135 66.8%  定 め て い な い 15 18.1% 36 45.6% 12 35.3% 4 66.7% 67 33.2% 合　計 83 79 34 6 202 （設置主体ごと） 社会福祉 協議会 社会福祉法人 （社協以外） 地方公共団体 医療法人 NPO法人 その他 合　計  定 め て い る 2 40.0% 101 72.7% 20 51.3% 4 66.7% 4 80.0% 4 50.0% 135 66.8%  定 め て い な い 3 60.0% 38 27.3% 19 48.7% 2 33.3% 1 20.0% 4 50.0% 67 33.2% 合　　計 5 139 39 6 5 8 202   公表ルールについて「定めている」が６６．８％であった。分野ごとでは高齢者が８１．９％、設置主体ごとでは社会福祉法人が７２．７％と高かった。