�U．苦情受付について （７）苦情解決の公表ルールについては、どのようにされていますか。 （分野ごと） 高齢者 児　　童 障がい者 その他 合　計  定 め て い る 66 72.5% 18 51.4% 17 81.0% 3 100.0% 104 69.3%  定 め て い な い 25 27.5% 17 48.6% 4 19.0% 0 0.0% 46 30.7% 合　計 91 35 21 3 150 （設置主体ごと） 社会福祉 協議会 社会福祉法人 （社協以外） 地方公共団体 医療法人 NPO法人 その他 合　計  定 め て い る 4 100.0% 96 69.1% 2 50.0% 0 - 0 - 2 66.7% 104 69.3%  定 め て い な い 0 0.0% 43 30.9% 2 50.0% 0 - 0 - 1 33.3% 46 30.7% 合　　計 4 139 4 0 0 3 150   公表ルールについて「定めている」が69.3％であった。分野ごとでは「障がい者」が81.0％、設置主体ごとでは「社会福祉協議会」が100％と高かった。