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苦情解決責任者、苦情受付担当者、第三者委員会の経験年数について
○回収率

(分野ごと)
  高齢者 児 童 障がい者 その他 合 計
配 布 数 225 176 55 24 480
回 収 数 157 48 29 12 246
回 収 率 70% 27% 53% 50% 51%

(設置主体ごと)
  社会福祉
協議会
社会福祉法人
(社協以外)
地方公共団体 医療法人 NPO法人 その他 合 計
回 収 数 20 208 7 6 0 5 246
 
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