�U．苦情受付について （７）苦情解決の公表ルールについては、どのようにされていますか。 （分野ごと） 高齢者 児　　童 障がい者 その他 合　計  定 め て い る 48 68.6% 20 57.1% 13 86.7% 3 50.0% 84 66.7%  定 め て い な い 22 31.4% 15 42.9% 2 13.3% 3 50.0% 42 33.3% 合　計 70 35 15 6 126 （設置主体ごと） 社会福祉 協議会 社会福祉法人 （社協以外） 地方公共団体 医療法人 NPO法人 その他 合　計  定 め て い る 2 40.0% 79 68.1% 2 66.7% 0 0.0% 0 - 1 100.0% 84 66.7  定 め て い な い 3 60.0% 37 31.9% 1 33.3% 1 100.0% 0 - 0 0.0% 42 33.3% 合　　計 5 116 3 1 0 1 126   公表ルールについて「定めている」が66.7％であった。分野ごとでは障害者が86.7％、設置主体ごとでは「社協以外の社会福祉法人」が68.1％と高かった。