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苦情解決責任者、苦情受付担当者の選任
○回収率

(分野ごと)
  高齢者 児 童 障害者 その他 合 計
配布数 114 263 69 27 473
回収数 75 157 59 20 311
回収率 65.8% 59.7% 85.5% 74.1% 65.8%

(設置主体ごと)
  社会福祉法人 地方公共団体 その他 合 計
配布数 253 188 32 473
回収数 171 122 18 311
回収率 67.6% 64.9% 56.3% 65.8%
 
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