３．苦情受付事例について
（１）本年度（H19.4.1〜H20.2.29）中に貴事業所に寄せられた苦情はありましたか。
（分野ごと）
高齢者
児 童
障害者
その他
合 計
あった
32
40
17
10
99
なかった
57
92
43
7
199
無回答
0
0
0
0
0
合 計
89
132
60
17
298
（設置主体ごと）
社会福祉法人
地方公共団体
その他
合 計
％
あった
58
31
10
99
33.2%
なかった
118
63
18
199
66.8%
無回答
0
0
0
0
0.0%
合 計
176
94
28
298
100.0%
1件
…
34事業所
2件
…
23事業所
3件
…
14事業所
4件
…
5事業所
5件
…
7事業所
6件
…
2事業所
7件
…
4事業所
8件
…
1事業所
9件
…
2事業所
11件
…
1事業所
15件
…
2事業所
21件
…
1事業所
30件
…
1事業所
37件
…
1事業所
79件
…
1事業所
