３．苦情受付事例について
（６）苦情解決の結果の公表については、どのようにされていますか（複数回答可）
（分野ごと）
高齢者
児 童
障害者
その他
合 計
事業報告書
12
15
8
3
38
広報紙に掲載
1
2
2
3
8
利用者会や家族会での報告
7
11
8
1
27
その他
4
15
6
1
26
合 計
24
43
24
8
99
（設置主体ごと）
社会福祉法人
地方公共団体
その他
合 計
％
事業報告書
20
13
5
38
38.4%
広報紙に掲載
3
4
1
8
8.1%
利用者会や家族会での報告
15
9
3
27
27.3%
その他
16
10
0
26
26.3%
合 計
54
36
9
99
100.0%
