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第三者委員の活動についてお答えください 苦情解決に関する規程・要綱や苦情解決マニュアル等を作成していますか
2.第三者委員の設置・活動状況について
(7)第三者委員に対する苦情解決の結果ならびに改善点等の報告の状況についてお答えください。
(分野ごと)
高齢者 児 童 障害者 その他 合 計
必要に応じて報告している 31 42 12 5 90
定期的に報告している 10 11 9 0 30
特に報告を行っていない 5 8 4 1 18
その他 4 8 4 2 18
合 計 50 69 29 8 156

(設置主体ごと)
社会福祉法人 地方公共団体 その他 合 計
必要に応じて報告をしている 65 21 4 90
定期的に報告をしている 26 4 0 30
特に報告を行っていない 11 5 2 18
その他 7 7 4 18
合 計 109 37 10 156

 
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