�U．苦情受付について （１）苦情解決の仕組みを利用者や家族へどのように周知していますか。 （分野ごと） （複数回答）   高齢者 児　童 障害者 その他 合　計 　事務所内でのポスター等の掲示 88 99 33 7 227 　広報誌（園だより）への掲載 6 23 8 2 39 　ホームページへの掲載 9 3 7 0 19 　集会・家族会での説明 17 31 19 0 67 　パンフレットへの掲載 10 22 2 1 35 　重要事項説明書や契約書への明記 72 3 27 3 105 　その他 5 13 2 0 20 合　　計 207 194 98 13 512 （設置主体ごと） （複数回答）   社会福祉法人 地方公共団体 その他 合　計 　事務所内でのポスター等の掲示 139 69 19 227 　広報誌（園だより）への掲載 26 9 4 39 　ホームページへの掲載 17 0 2 19 　集会・家族会での説明 47 15 5 67 　パンフレットへの掲載 18 14 3 35 　重要事項説明書や契約書への明記 91 6 8 105 　その他 13 5 2 20 合　　計 351 118 43 512