Ⅱ．苦情受付について
（３）本年度（H21.4.1～H22.2.28）中に事業所に寄せられた福祉サービスに関する苦情（要望、希望、不平、
不満、意見等も含む）受付実数がありましたか。
（分野ごと）
高齢者
児 童
障害者
その他
合 計
あ っ た
56
38
17
4
115
なかった
37
71
18
5
131
合 計
93
109
35
9
246
（設置主体ごと）
社会福祉法人
地方公共団体
その他
合 計
あ っ た
89
21
5
115
なかった
57
57
17
131
合 計
146
78
22
246
「苦情の件数」
１件 ････ ３９事業所
２件 ････ ２６事業所
３件 ････ ８事業所
４件 ････ ６事業所
５件 ････ ９事業所
６件 ････ ４事業所
７件 ････ ４事業所
８件 ････ ３事業所
９件 ････ ４事業所
１３件以上 ････ ９事業所
