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苦情解決責任者、苦情受付担当者、第三者委員会の経験年数について
○回収率

(分野ごと)
  高齢者 児 童 障害者 その他 合 計
配布数 127 249 58 27 461
回収数 94 111 35 9 249
回収率 74% 45% 60% 33% 54%

(設置主体ごと)
  社会福祉法人 地方公共団体 その他 合 計
配布数 250 163 48 461
回収数 148 79 22 249
回収率 59% 48% 46% 54%
 
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